Ziel, Vision, Mission & Werte

Ziel – Was wir für Tierhalter erreichen möchten

The House and Pet Care verfolgt das Ziel, Haustieren eine sichere, fachkundige und stressfreie 24h/7 Betreuung in ihrem vertrauten Zuhause zu ermöglichen.

Tierhalter sollen sich auf eine zuverlässige, diskrete, medizinisch fundierte und professionelle Haustierbetreuung verlassen können – unabhängig davon, ob sie reisen, beruflich häufig längere Zeit unterwegs sind oder besondere Unterstützung für ihr Tier benötigen.

Vision – Wohin wir uns entwickeln möchten

Unsere Vision ist eine Tierbetreuung, die höchsten medizinischen, ethischen und professionellen Standards entspricht. Wir möchten die führende Anlaufstelle im deutschsprachigen Raum für Tierhalter sein, die Wert auf:

  • mehrjährige tiermedizinische Fachkenntnis,
  • individuelle angepasste Betreuung,
  • größtmögliche Sicherheit für ihr Haustier im zu Hause,
  • hundertprozentiges Vertrauen und Diskretion

legen.
Langfristig streben wir an, die veterinärmedizinisch qualifizierte Haustierbetreuung zu etablieren und damit eine verlässliche Alternative zu Tierhotels und herkömmlichen Tiersittern zu schaffen.

Mission – Wofür wir jeden Tag arbeiten

Unsere Mission ist es, die uns anvertrauten Haustiere so zu betreuen, dass sie sich zu Hause sicher, entspannt, bestmöglich (medizinisch) versorgt und auf emotionaler Ebene verstanden fühlen.
Dafür stehen wir:

  1. Betreuung direkt im gewohnten Umfeld des Tieres – für weniger Stress und mehr Wohlbefinden.
  2. Tiermedizinische Expertise – für Tiere mit besonderen Bedürfnissen, Vorerkrankungen oder täglicher Medikation.
  3. Individuelle 1:1-Betreuung – jede Betreuung wird an das Tier, seinen Gesundheitszustand und die Wünsche des Besitzers angepasst.
  4. Transparentes Arbeiten und kontinuierliche Rückmeldungen – damit Tierhalter jederzeit informiert und beruhigt sind.
  5. Verantwortungsbewusster Umgang mit dem Zuhause der Kunden – diskret, verlässlich und respektvoll.

So entsteht eine Betreuung, die medizinische Sicherheit mit persönlicher Fürsorge verbindet.

Unsere 6 Werte – Das Fundament unserer Arbeit

1. Fachliche Kompetenz

Alle Betreuungen basieren auf veterinärmedizinischem Wissen, um Tiere sicher und verantwortungsvoll zu versorgen.

2. Verantwortung & Zuverlässigkeit

Wir übernehmen die Betreuung Ihres Tieres und Ihres Zuhauses mit größter Sorgfalt, Diskretion und Verbindlichkeit.

3. Transparenz & Vertrauen

Offene Kommunikation, klare Abläufe und regelmäßige Updates schaffen ein sicheres Gefühl – für Tier und Halter.

4. Empathie & Ruhe

Tiere reagieren auf Stimmungen. Deshalb arbeiten wir einfühlsam, ruhig und respektvoll, besonders bei sensiblen oder stressanfälligen Tieren.

5. Individualität & Qualität

Jede Betreuung wird auf das Tier zugeschnitten. Qualität steht vor Menge – immer.

6. Sicherheit an erster Stelle

Ob Medikamentengabe, Beobachtung des Gesundheitszustands oder Notfallreaktion: Wir handeln sicher, präzise und verantwortungsbewusst.

Diskretion: Kleines Wort – großer Verantwortung

Die Privatsphäre und Anonymität unserer Kunden liegen uns genauso am Herzen wie die medizinisch korrekte Pflege und Betreuung der uns anvertrauten Haustiere. Deshalb setzen wir, wie auch Tierkliniken und Tierarztpraxen, auf Verschwiegenheit und Diskretion in Bezug auf Namen, Adressen, Lebensgewohnheiten und aktuellen familiären Umständen unserer Kunden und deren (erkrankte) Hund oder Katze.

Der KONTAKT

Durch unsere Vision und Mission wird die optimale Versorgung des Tieres sicher gestellt und der Besitzer kann beruhigt und entspannt abwesend sein.

Fragen Sie noch heute Ihr unverbindliches Angebot für Ihr Haustier bei uns an.

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen und vor allem auf die gemeinsame Zeit mit Ihrem Hund oder Ihrer Katze. Bei „The House and Pet Care“ ist Ihr Haustier in professionellen und somit in den besten Händen.